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Métodos y Condiciones de Pago

Métodos y Condiciones de Pago

El pago se efectuará única y exclusivamente usando los siguientes medios de pago:

 

PARÁGRAFO: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos por WOMPI. Aun cuando SEGUREX.COM ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

Una vez confirmado el pedido será redireccionado automáticamente a la página de pagos. Allí se debe seguir el proceso de pago correspondiente.

El cliente podrá solicitar la reversión del pago dentro de los 5 días siguientes al conocimiento de una transacción, cuando sea objeto de un fraude o una operación no solicitada, cuando el producto no sea recibido, no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso. Cada solicitud se revisará individualmente y en caso de que aplique la reversión se realizará en un plazo máximo de 30 días por parte de todos los integrantes del proceso de pago. De conformidad con lo establecido en el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011. Cualquier inconsistencia encontrada en el proceso de validación dará lugar al rechazo de la oferta comercial y en los casos que corresponda, la denuncia ante las autoridades correspondientes.

 

FACTURA

La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección mencionada por el cliente.

El cliente acepta que exclusivamente se enviará la factura en físico junto con el producto adquirido, y cuando lo requiera se enviará de forma electrónica.

Cada factura emitida por SEGUREX LATAM S.A.S, cumple con los requisitos establecidos por la DIAN, por lo cual ante cualquier reclamación puede comunicarse con la línea de Servicio al cliente de SEGUREX LATAM S.A.S. a través del número fijo en Bogotá al (601) 749 0944  en el horario de lunes a viernes de 8:00 am-5:00 pm o a nuestro correo ventas@segurex.com, o en nuestra página web (www.segurex.com) en el formulario de ‘CONTACTENOS’.